Viele Betriebe suchen bewusst einen IT-Dienstleister aus der Region. Das ist verständlich: Man möchte jemanden, den man kennt und der im Notfall vorbeikommen kann. Doch was bedeutet „vor Ort“ heute, wenn die meisten IT-Probleme per Fernwartung gelöst werden?
Was per Fernwartung schneller geht
Ein Programm startet nicht, ein Konto ist gesperrt, eine Mail kommt nicht an: Solche Störungen lassen sich meist in Minuten beheben, wenn sich der Dienstleister auf den Bildschirm schaltet. Niemand muss erst anreisen, und oft ist das Problem gelöst, während Sie noch telefonieren.
Wofür Nähe wichtig bleibt
- Hardware: Ein defekter Rechner, ein Drucker oder neue Arbeitsplätze
- Netzwerk: Router, WLAN, Kabel und Netzwerkschränke
- Umzüge und neue Standorte
- Das persönliche Kennenlernen, damit Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben
Woran Sie einen guten Partner in der Region erkennen
- Er nennt eine konkrete Reaktionszeit für Störungen, nicht nur „so schnell wie möglich“.
- Er sagt offen, was er per Fernwartung löst und wann er vorbeikommt, und was das kostet.
- Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
- Ihre IT ist dokumentiert, und die Unterlagen gehören Ihnen.
- Er arbeitet mit einem festen Sicherheitsstandard statt mit Einzelmaßnahmen.
Unser Einzugsgebiet
Wir sitzen in Willich und betreuen Betriebe am Niederrhein, etwa in Krefeld, Mönchengladbach, Meerbusch, Neuss, Tönisvorst, Kempen, Viersen, Düsseldorf und im Kreis Viersen. Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, weil das für Sie schneller ist. Für Hardware, Drucker oder das Netzwerk kommen wir kurzfristig zu Ihnen.
Lernen Sie uns kennen
Ein Dienstleister aus der Region ist nur dann ein Vorteil, wenn Sie ihn auch erreichen. Rufen Sie uns an oder fordern Sie einen Rückruf an. Im kostenlosen Erstgespräch lernen wir Ihren Betrieb kennen, gern auch bei Ihnen vor Ort.
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