Unklare Zuständigkeit
Einstellungen wurden über die Jahre von verschiedenen Personen vorgenommen. Wer was geändert hat und aus welchem Grund, ist nicht dokumentiert.
Microsoft 365 Administration
Microsoft 365 Administration für E-Mail, Teams und Dateien
Wir übernehmen die Administration Ihres Microsoft 365, also die Verwaltung von Konten, Lizenzen und Einstellungen. E-Mail, Teams und Dateiablage funktionieren verlässlich, ohne dass jemand in Ihrem Betrieb diese Aufgabe nebenbei übernehmen muss.
Ausgangslage
Typische Situationen in kleinen Unternehmen
Lizenzen ohne Bezug zum Bedarf
Es werden Lizenzen bezahlt, die niemand nutzt. Gleichzeitig bleiben Funktionen ungenutzt, die im Vertrag bereits enthalten sind.
Unübersichtliche Dateiablage
Dokumente liegen in Postfächern, auf einzelnen Rechnern und in mehreren Ordnerstrukturen. Wer worauf zugreifen kann, ist nicht nachvollziehbar.
Leistungsumfang
Was wir für Sie übernehmen
Wir übernehmen alle Aufgaben, die für einen verlässlichen Betrieb von Microsoft 365 nötig sind, und dokumentieren jede Einstellung. Diese Leistung ist in jedem Betreuungsmodell enthalten.
Benutzerkonten und Postfächer
Anlegen, Ändern und Sperren von Konten sowie Einrichtung gemeinsamer Postfächer und Verteilerlisten.
Lizenzverwaltung
Wir gleichen Ihre Lizenzen mit dem tatsächlichen Bedarf ab und empfehlen eine wirtschaftliche Zusammenstellung.
E-Mail-Schutz und Zustellung
Filter gegen Betrugsmails (Phishing) und Spam sowie korrekt gesetzte Absendernachweise (SPF, DKIM, DMARC), damit Ihre E-Mails beim Empfänger ankommen und nicht im Spam-Ordner landen.
Teams und SharePoint
Eine nachvollziehbare Ablagestruktur in Teams und SharePoint, dem Dateispeicher von Microsoft 365, mit Zugriffsrechten passend zu Ihrer Organisation.
Änderungen durch Microsoft
Microsoft passt seine Dienste regelmäßig an. Wir prüfen angekündigte Änderungen und stimmen Ihre Einstellungen rechtzeitig darauf ab.
Dokumentation
Alle Einstellungen sind schriftlich dokumentiert. Einen monatlichen Kurzbericht erhalten Sie im Modell Externe IT-Abteilung.
Ergebnis
Ihr Nutzen im Überblick
- Ein fester Ansprechpartner für Microsoft 365
- Lizenzkosten, die dem tatsächlichen Bedarf entsprechen
- Eine geordnete Dateiablage mit klaren Zugriffsrechten
- Vollständige Dokumentation, jederzeit übergabefähig
E-MailKalenderTeamsLizenzen
Häufige Fragen
Fragen und Antworten: Microsoft 365 Administration
Wir nutzen bereits Microsoft 365. Können Sie die Betreuung übernehmen?
Ja. Im IT-Check prüfen wir die bestehende Einrichtung, bereinigen sie bei Bedarf und übernehmen anschließend die Betreuung.
Ist ein Umzug von einem eigenen Server oder einem anderen E-Mail-System möglich?
Ja. Wir planen die Migration, also den Umzug Ihrer Daten zu Microsoft 365, so, dass Ihr Betrieb möglichst ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann. Die Migration bieten wir nach dem IT-Check zum Festpreis an.
Was ist in Microsoft 365 Business Premium enthalten?
Business Premium enthält die Office-Programme wie Word, Excel, Outlook und PowerPoint, E-Mail mit Exchange, OneDrive und SharePoint für Dateien sowie Sicherheitsfunktionen: Intune für die Geräteverwaltung, Microsoft Defender gegen Schadsoftware und Betrugsmails und Entra ID für eine geschützte Anmeldung. Teams ist je nach gewählter Variante enthalten oder wird zusätzlich lizenziert. Die Lizenz ist für Betriebe mit bis zu 300 Nutzern gedacht. Sie beziehen die Lizenzen direkt bei Microsoft, ohne Aufschlag durch uns, wir richten die enthaltenen Funktionen ein und verwalten sie.
Behalten wir die Kontrolle über unser Microsoft 365?
Ja. Alle Daten und Lizenzen bleiben im Eigentum Ihres Unternehmens und in Ihrem eigenen Microsoft 365. Wir arbeiten mit einem eigenen, namentlich zugeordneten Administratorzugang, den Sie jederzeit entziehen können.
Branchen
Passend für diese Branchen
Microsoft 365 Administration für Kanzleien und AgenturenRechtsanwaltskanzleien, Agenturen und Beratungen benötigen verfügbare IT und einen vertraulichen Umgang mit Mandanten- und Kundendaten.Microsoft 365 Administration für HandwerksbetriebeBüro, Baustelle und mobile Geräte greifen verlässlich ineinander. Die Betriebsleitung bleibt bei ihren Aufträgen.Microsoft 365 Administration für Kleinere mittelständische UnternehmenDie IT ist gewachsen, eine eigene Abteilung gibt es nicht. Wir übernehmen Betrieb, Support und Dokumentation.
Ergänzende Leistungen und Lösungen
Alle LösungenLösungen
Schutz von Anmeldungen, Zugriffen und E-Mails
Abgesicherte Anmeldung, klar geregelte Zugriffsrechte und Schutz vor Betrugsmails und Schadsoftware als fester Standard.
Mehr erfahrenLösungen
Geregeltes On- und Offboarding von Mitarbeitenden
Neue Mitarbeitende beginnen mit eingerichtetem Arbeitsplatz. Bei einem Austritt werden alle Zugriffe zum vereinbarten Zeitpunkt entzogen.
Mehr erfahrenLösungen
Datensicherung (Backup) für Microsoft 365, EU‑Cloud und Ihr Büro
Unabhängige Sicherung von Microsoft 365, Servern in der EU-Cloud und im Büro, mit Speicherung in Deutschland. Ab Managed Workplace für Microsoft 365 enthalten.
Mehr erfahrenRückruf
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