IT ohne klare Zuständigkeit
Häufig betreut die Inhaberin, der Meister oder das Büro die IT zusätzlich zum Tagesgeschäft. Bei einer Störung fehlen dann Zeit und Überblick.
Branchen
IT-Betreuung für Handwerksbetriebe
Im Handwerksbetrieb arbeiten Büro, Baustelle und mobile Geräte eng zusammen. Wir betreuen diese IT verlässlich, damit sich Inhaber und Büro auf Aufträge, Kunden und Mitarbeitende konzentrieren.
Ausgangslage
Typische Herausforderungen der Branche
Gefälschte Rechnungen und E-Mails
Betrüger geben sich als Lieferanten oder Kunden aus und fordern Zahlungen auf fremde Konten. Ein unbedachter Klick kann Daten oder Geld kosten.
Wechselnde Teams, mobile Geräte
Gesellen, Auszubildende und Aushilfen kommen und gehen. Smartphones und Tablets werden auf der Baustelle oft gemeinsam genutzt.
Leistungen und Lösungen
Was wir für Sie übernehmen
IT-Support
Ein fester Ansprechpartner
Wir betreuen E-Mail, Computer und Zugänge und beheben Störungen im Arbeitsalltag zügig, in der Regel per Fernwartung.
Arbeitsplatz- und Geräteverwaltung
Geschützte mobile Geräte
Smartphones und Tablets für Bauleitung und Monteure werden einheitlich eingerichtet und lassen sich bei Verlust aus der Ferne sperren.
On- und Offboarding
Geregelte Ein- und Austritte
Neue Mitarbeitende sind ab dem ersten Tag arbeitsfähig. Beim Ausscheiden werden alle Zugänge vollständig entzogen.
Identitäts- und Zugriffsschutz
Schutz vor Betrugsmails
Mehrfaktor-Anmeldung, also die zusätzliche Bestätigung per Smartphone, und Filter gegen Betrugsmails (Phishing) erschweren Angriffe deutlich.
Anforderungen
Typische Aufgaben im Überblick
- Angebote, Aufträge und Pläne zentral in Microsoft 365 ablegen
- Von der Baustelle aus auf Unterlagen im Büro zugreifen
- Auszubildende und Saisonkräfte zügig und sicher einbinden
- Geschäftliche E-Mails vor Betrug und gefälschten Absendern schützen
Häufige Fragen
Fragen aus der Praxis
Lohnt sich Betreuung ohne eigenen Server?
Ja. Mit Microsoft 365 ist kein eigener Server im Büro erforderlich. Wir stellen sicher, dass E-Mail, Dateien und Geräte geordnet eingerichtet und geschützt sind.
Betreuen Sie auch unsere Branchensoftware?
Die Branchensoftware selbst betreut der jeweilige Hersteller. Wir sorgen dafür, dass Geräte und Zugänge dazu passen, und stimmen uns bei Bedarf direkt mit dem Hersteller ab.
Wie erfolgt die Betreuung, wenn das Team auf der Baustelle ist?
Störungen beheben wir überwiegend per Fernwartung, unabhängig davon, ob Ihr Team im Büro, auf der Baustelle oder im Homeoffice arbeitet. Ist ein Termin vor Ort erforderlich, kommen wir in den Betrieb.
Rückruf
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie in der Regel am nächsten Werktag zurück. Im Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und zeigen, wie wir Sie entlasten können. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Lieber gleich einen festen Termin? Termin online buchen (30 Minuten per Teams)
„Im Erstgespräch sprechen Sie direkt mit mir. Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen und sage Ihnen ehrlich, was Sie brauchen und was nicht.“